L’Ajuntament incorpora el Telegram com a canal de missatgeria instantània

Es tracta d'una aplicació semblant a WhatsApp

  • Redacció
  • Dijous, 20 Novembre 2014 12:43

Ciutat 2014/2015 telegram

L’Ajuntament ofereix la possibilitat als usuaris del servei d’atenció ciutadana de fer consultes a través de Telegram, una aplicació de missatgeria instantània gratuïta a través d’Internet similar a WhatsApp. D’aquesta manera, l’Ajuntament amplia el servei innovador que ofereix des de l’abril de 2013 a través del telèfon 687 200 100.

En un any i mig, el servei d’atenció ciutadana ha rebut 47.556 missatges instantanis a través de WhatsApp, que plantegen sol·licituds d’informació que es gestionen des del telèfon 010 de dues maneres: a través de paraules clau  o de converses online amb alguna de les operadores.

De tots els missatges rebuts, 13.917 corresponen, per exemple, a respostes automàtiques sobre el temps d’espera a les parades del transport públic.

El Tot Mataró i Maresme
Carrer d'en Xammar, 11
08301 - Mataró

Tel: 93 796 16 42
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.

Anuncieu-vos a El Tot Mataró!
Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la. / Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessites JavaScript habilitat per veure-la.

© El Tot Mataró i Maresme - 2014

Avís legal i condicions generals d'ús
Advertència de privacitat

Lloc web desenvolupat per tàctic.cat

Amb la col·laboració de: